Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb på magiskeboger.dk, der drives af Bernths Marketing, CVR 34844801. Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.

2. Produkter og priser

• Digital bog (PDF): fra 69 kr. afhængigt af sideantal. Hele bogen leveret digitalt.
• Trykt bog (print-on-demand): fra 299 kr. inkl. moms og fri fragt. Et tilkøb til en bog du allerede har købt digitalt — under 20 sider en hæftet bog (299 kr.), fra 20 sider en indbundet hardback-bog (329 kr.), produceret og leveret til din adresse.

Du kan altid skabe en bog og se forsiden samt de første sider gratis, før du beslutter dig.

3. Betaling

Betaling sker sikkert via Stripe med betalingskort. Beløbet trækkes, når du gennemfører købet. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.

4. Levering

Digitale bøger er tilgængelige med det samme efter betaling i din konto under “Mine Bøger” og kan downloades som PDF. Trykte bøger er unikke og findes kun i ét eksemplar — de trykkes derfor først specielt til dig og sendes bagefter til Danmark, hvilket typisk tager 13–16 hverdage i alt.

5. Fortrydelsesret og tilfredshedsgaranti

Vi yder en 30-dages tilfredshedsgaranti: er du ikke tilfreds med din bog, så kontakt os, og vi finder en løsning — typisk en ny version eller pengene retur.

Bemærk den lovbestemte fortrydelsesret: For digitalt indhold (PDF), der leveres straks, samt for specialfremstillede varer (en personlig bog skabt til dit barn) bortfalder den almindelige 14-dages fortrydelsesret, når produktionen er gået i gang, jf. forbrugeraftaleloven. Vores tilfredshedsgaranti gælder uanset.

6. Indhold og ansvar

Bøgerne skabes ud fra de oplysninger og billeder, du angiver. Du skal have ret til at bruge de billeder, du uploader. Indholdet er til personligt, ikke-kommercielt brug.

7. Reklamation

Oplever du fejl eller mangler ved en bog, så kontakt os på kontakt@magiskeboger.dk, så finder vi en løsning — typisk en rettet udgave eller pengene retur. Som forbruger har du de rettigheder, der følger af købeloven, herunder 24 måneders reklamationsret på fysiske varer (trykte bøger).

8. Klagemuligheder

Klager kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, eller via forbrug.dk.