HANDELSBETINGELSER - BERNTH'S MARKETING

Sidst opdateret: 21. februar 2024

INDLEDNING

Definitioner

Hjemmesiden: bernthsmarketing.dk

Ejer/Vi: Bernths Marketing v/Jesper Bernth

Bruger/Du: Den person eller virksomhed der anvender hjemmesiden

Tjenester: Alle digitale produkter og services udbudt gennem hjemmesiden

Indhold: Alt materiale tilgængeligt på hjemmesiden

GENERELLE VILKÅR

Accept af betingelser

Ved at bruge denne hjemmeside og/eller købe vores produkter accepterer du disse handelsbetingelser, vores privatlivspolitik og eventuelle yderligere betingelser der måtte gælde for specifikke produkter.

Kontaktinformation

Jesper Bernth

Hestehøjvej 64, 5260 Odense S

Tlf. 22606056

[email protected]

Virksomhedsoplysninger

Bernths Marketing

CVR. 34844801

PRODUKTER OG KØB

Digitale produkter

Online kurser

Digitale guides

E-bøger

Video-undervisning

Templates og værktøjer

Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkluderer 25% moms

Betaling sker via sikker betalingsgateway (Stripe)

Du modtager kvittering pr. email straks efter køb

FORTRYDELSESRET

For digitale produkter gælder:

14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen

Fortrydelsesretten bortfalder når du påbegynder brug af produktet

Du informeres om og accepterer dette før køb

TILFREDSHEDSGARANTI

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti:

Gælder fra købsdato

Kræver dokumentation for implementering

Refusion gives ved konstruktiv feedback

Anmodning sendes til

[email protected]

Du er IKKE berettiget til refusion hvis:

Du anmoder om det på købsdagen uden at have implementeret løsningerne

Du ikke har fulgt kursernes/guidenes anvisninger

Du begrunder med "det var ikke hvad jeg forventede" uden at have testet indholdet

SKRIDT VED KØB

Vælg produkt

Tilføj til kurv

Udfyld købsformular

Gennemfør betaling

Modtag ordrebekræftelse

Få adgang til produkt

LEVERING AF DIGITALE PRODUKTER

Levering af digitale produkter sker som følger:

Øjeblikkelig adgang efter bekræftet betaling (normalt inden for 5 minutter)

Hvis du ikke modtager adgang inden for 15 minutter, tjek din spam-mappe

Ved fortsatte leveringsproblemer, kontakt support på [email protected]

Ved tekniske problemer sender vi alternative adgangsinstruktioner inden for 24 timer

TEKNISKE KRAV

For optimal brug af vores digitale produkter anbefales:

En opdateret version af Chrome, Safari, Firefox eller Edge

Stabil internetforbindelse

Computer, tablet eller smartphone med opdateret styresystem

PDF-læser til downloadbart materiale

Tilstrækkelig lagerplads til downloadbart materiale

PERSONDATA

Ved køb behandler vi følgende oplysninger:

Navn og email (til levering)

Faktureringsoplysninger

Købshistorik

Se vores privatlivspolitik for uddybende information.

IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alt indhold på hjemmesiden, herunder:

Tekster

Billeder

Videoer

Kursusmaterialer

Guides og templates

Er ophavsretligt beskyttet og må ikke:

Deles med tredjepart

Kopieres eller videresælges

Bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse

KLAGEADGANG

Klager behandles inden for 5 arbejdsdage

Kontakt: [email protected]

Der kan klages til Forbrugerklagenævnet hvis vi ikke finder en løsning

Hvis du oplever problemer:

Kontakt os først på [email protected]

Vi behandler alle henvendelser inden for 5 arbejdsdage

Hvis vi ikke kan løse problemet, kan du:

Indgive klage til Forbrugerklagenævnet via www.naevneneshus.dk

Benytte EU's online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakte Forbrugerombudsmanden på www.forbrugerombudsmanden.dk

ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi stræber efter at levere den bedste service, men:

Vi garanterer ikke specifikke resultater

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab

Vores ansvar er begrænset til det betalte beløb

Force majeure forhold fritager for ansvar

ÆNDRINGER I BETINGELSERNE

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Ved væsentlige ændringer informerer vi via email.

LOVVALG OG VÆRNETING

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved dansk domstol.

Privacy — Terms — Login