Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 24. oktober 2025
INDLEDNING
Definitioner
- Hjemmesiden: magiskeboger.dk
- Ejer/Vi: Magiske Bøger v/Jesper Bernth
- Bruger/Du: Den person eller virksomhed der anvender hjemmesiden
- Tjenester: Alle digitale produkter og services udbudt gennem hjemmesiden
- Indhold: Alt materiale tilgængeligt på hjemmesiden
GENERELLE VILKÅR
Accept af betingelser
Ved at bruge denne hjemmeside og/eller købe vores produkter accepterer du disse handelsbetingelser, vores privatlivspolitik og eventuelle yderligere betingelser der måtte gælde for specifikke produkter.
Kontaktinformation
Jesper Bernth
Hestehøjvej 64, 5260 Odense S
Tlf. 22606056
Virksomhedsoplysninger
Magiske Bøger
CVR. 34844801
PRODUKTER OG KØB
Digitale produkter
- Personlige AI-genererede børnebøger (PDF format)
- Hurtig metode: 1-5 minutter
- Grundig metode: 25-45 minutter
- Karakterbibliotek og gemte bøger (medlemskab)
- Templates og værktøjer
Priser og betaling
- Alle priser er i DKK og inkluderer 25% moms
- Betaling sker via sikker betalingsgateway (Stripe)
- Du modtager kvittering pr. email straks efter køb
- Månedligt medlemskab: 49 kr./måned inkl. 1 gratis bog
- Årligt medlemskab: 499 kr./år inkl. 12 gratis bøger
- Ekstra bøger: 49 kr./stk for medlemmer
FORTRYDELSESRET
For digitale produkter gælder:
- 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen
- Fortrydelsesretten bortfalder når du påbegynder brug af produktet (downloader bog)
- Du informeres om og accepterer dette før køb
TILFREDSHEDSGARANTI
Ud over den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti:
- Gælder fra købsdato
- Kræver dokumentation for brug af platformen
- Refusion gives ved konstruktiv feedback
- Anmodning sendes til kontakt@magiskeboger.dk
Du er IKKE berettiget til refusion hvis:
- Du anmoder om det på købsdagen uden at have brugt platformen
- Du ikke har fulgt vejledningerne for bog-generering
- Du begrunder med "det var ikke hvad jeg forventede" uden at have testet funktionerne
SKRIDT VED KØB
- Vælg medlemskab eller enkelt bog
- Tilføj til kurv
- Udfyld købsformular
- Gennemfør betaling via Stripe
- Modtag ordrebekræftelse på email
- Få adgang til portal/bog gennem din konto
LEVERING AF DIGITALE PRODUKTER
Levering af digitale produkter sker som følger:
- Øjeblikkelig adgang efter bekræftet betaling (normalt inden for 5 minutter)
- Login-information sendes automatisk til din registrerede email
- Hvis du ikke modtager adgang inden for 15 minutter, tjek din spam-mappe
- Ved fortsatte leveringsproblemer, kontakt support på kontakt@magiskeboger.dk
- Ved tekniske problemer sender vi alternative adgangsinstruktioner inden for 24 timer
TEKNISKE KRAV
For optimal brug af vores digitale produkter anbefales:
- En opdateret version af Chrome, Safari, Firefox eller Edge
- Stabil internetforbindelse
- Computer, tablet eller smartphone med opdateret styresystem
- PDF-læser til downloadbart materiale
- Tilstrækkelig lagerplads til downloadbart materiale
PERSONDATA
Ved køb behandler vi følgende oplysninger:
- Navn og email (til levering)
- Faktureringsoplysninger
- Købshistorik
Se vores privatlivspolitik for uddybende information.
IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alt indhold på hjemmesiden, herunder:
- Tekster
- Billeder og illustrationer
- AI-genererede historier
- Platformens funktionalitet
- Guides og templates
Er ophavsretligt beskyttet og må ikke:
- Deles med tredjepart uden tilladelse
- Kopieres eller videresælges
- Bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse
Bøger du har genereret og købt må bruges til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må printe og dele med familie og venner, men ikke videresælge eller distribuere kommercielt.
KLAGEADGANG
Hvis du oplever problemer:
- Kontakt os først på kontakt@magiskeboger.dk
- Vi behandler alle henvendelser inden for 5 arbejdsdage
Hvis vi ikke kan løse problemet, kan du:
- Indgive klage til Forbrugerklagenævnet via www.naevneneshus.dk
- Benytte EU's online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr/
- Kontakte Forbrugerombudsmanden på www.forbrugerombudsmanden.dk
ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi stræber efter at levere den bedste service, men:
- Vi garanterer ikke specifikke resultater fra AI-genererede bøger
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab
- Vores ansvar er begrænset til det betalte beløb
- Force majeure forhold fritager for ansvar
OPSIGELSE AF MEDLEMSKAB
Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte os eller gennem din konto. Opsigelse træder i kraft ved næste faktureringsperiode. Allerede betalte perioder refunderes ikke, men du beholder adgang indtil periodens udløb.
ÆNDRINGER I BETINGELSERNE
Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Ved væsentlige ændringer informerer vi via email til registrerede medlemmer. Opdateringsdato fremgår øverst på siden.
LOVVALG OG VÆRNETING
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved dansk domstol.
